关于我们（新）

上海兆宏信息技术有限公司,成立于2005年。

公司专业从事400电话客服外包服务。

在技术方面， 自主开发以CTI为基础的智能语音系统、客服中心系统、CRM系统；

2017年5月，公司开发研制成功共享客服中心平台，采用1000线中继进线，1000个落地号码接入，为共享客服外包提供强大的系统和管理支持。

兆宏公司专业从事400电话客服外包、企业客服外包、电商客服外包等服务。

在上海、安徽、云南等地建立客服外包中心职场。

兆宏400电话客服外包中心，服务了现代重工400电话热线，三一帕尔菲格400电话热线，以色列驻沪领事馆电话热线，易赏-恒大热线，万科美好家400电话热线，康师傅400电话热线等客服外包项目。

上海兆宏呼叫中心专业从事：

一、电话呼入客服、在线客服外包

二、400号码赠送（400号码申请）

具体业务包括：

1、共享客服、400电话客服外包

2、申请400号码

3、热线电话外包

4、客服外包

5、在线客服外包

6、客户回访

．．．．．．等等