400客服电话外包好处很多，那么如何选择400客服外包公司呢？

400电话是客户和企业沟通的直接桥梁，选择合适的外包公司，对于企业来说也尤为重要。小兆客服外包中心来分享关键几点：

一、看400客服电话外包公司是否具有专业的客服培训系统。客服培训系统能够保证客服人员素质，让客服人员具有更多的客服沟通技巧和专业的服务态度，才能抓住客户的心理，更好的服务客户。

二、看400客服外包公司的服务成案例。一般拥有世界500强成功案例的公司， 都具有高质量外包服务能力的。

三、看400客服外包公司是否具有严格的质检团队。严格的质检团队对客服服务起到监督作用，就像一把标尺对客服服务进行随时抽查，发现任何客服问题立即纠正，保证客服服务质量。

四、400外包公司应该具有独立的电话平台这样才能稳定保障电话的正常运行， 也需要外包公司具有电话平台的开发和维护的技术能力， 企业需要开展个性化功能时，才能得到支持和保障。